[FAQ] Foire aux questions
Q: Où sont les prix?
R: Nous fournissons une large gamme de clients avec des exigences concernant l'emballage et la quantité.
Les prix varient en fonction du volume, en achetant de plus grandes tailles ou des quantités d'un produit se traduira par un coût inférieur par unité.
En raison de la la nature volatile du marché d'huile essentielle, les prix changent souvent.
Il n'est donc pas possible d'afficher les prix sur ce site.
Si vous souhaitez une liste de prix s'il vous plaît e-mail, fax ou téléphone-nous avec vos exigences.
S'il vous plaît indiquer votre type d'entreprise ( Détaillant-dire, Fabricant, aromathérapeute).
Q: Vos prix de gros ou de détail?
R: Tous nos prix sont en gros, nous ne sommes pas de détail, et nous n'avons pas un showroom ou boutique.
Q: Je n'ai pas une entreprise que je peux encore afin de vous?
R: Oui, nous fournissons de nombreuses écoles, les instructeurs et les particuliers / utilisateurs à domicile dans toute l'Europe.
Faites-nous savoir les quantités que vous souhaitez acheter.
Q: Pouvez-vous m'envoyer un catalogue?
R: Afin de maintenir . coûts et donc des prix bas, nous ne fournissons pas un catalogue imprimé
en outre une image d'une huile essentielle n'est pas un guide pour sa qualité et est donc de peu d'utilité.
Q: OK diriez-vous m'envoyer des échantillons
A: Nous sommes heureux de fournir . échantillons
. Malheureusement, en raison du grand volume de demandes que nous ne facturer une somme modique et frais d'expédition pour échantillons
Toutefois cette charge sera déduite de toute future commande que vous placez.
Q: Comment puis-je placer une commande Une withFulan ventes?
R: Vous pouvez passer une commande d'ici en utilisant le formulaire de contact.
Sinon, vous pouvez l'e-mail, par fax ou par téléphone (9h00-18 heures lun-ven)
Lors de la commande s'il vous plaît fournir votre nom, adresse de livraison adresse e-mail & contact téléphonique . nombre
. Nous émettrons une confirmation de commande par retour, y compris nos coordonnées bancaires
S'il vous plaît noter: Les informations que vous fournissez sont utilisées uniquement pour traiter votre commande. Nous ne partageons jamais vos informations avec quiconque.
Q: OK, j'ai payé, quand vais-je recevoir ma commande?
R: Autant que possible vos commandes seront envoyées le même jour que le paiement est reçu.
Toutes les commandes sont expédiées en Europe de courrier express et . sont généralement livrées le lendemain
S'il vous plaît noter: nous ne pouvons pas garantir un délai de livraison précis que cela est hors de notre contrôle.
Q: Quelle est votre politique de retour?
A:. S'il vous plaît aviser utiliser dans les 48 heures de tout bris / pénurie (s)
Dans l'événement que les marchandises fournies ne sont pas ce que vous avez commandé s'il vous plaît nous en aviser immédiatement.
S'il vous plaît noter: Nous sommes incapables d'échanger des biens qui ont été ouvertes ou ont rompu le sceau de sécurité.
Q: Quelles garanties offrez-vous sur la qualité de vos huiles?
A:. succès mondial Fulan Un est bâti sur sa réputation pour la fourniture des matériaux de première qualité à des prix très abordables
. Nous vous garantissons que toutes les huiles que nous fournissons sont 100% pures et naturelles et n'ont pas été altérés de quelque façon que
tous les produits sont lot testé par notre "maison" QC / équipe QA avant l'expédition du Royaume-Uni
Ces tests comprennent:
Analyse GC (le cas échéant)
l'évaluation organoleptique (odeur, goût, etc apparence,) le cas échéant.
évaluation visuelle (couleur, clarté, etc étrangères matériaux )
Densité (SG)
optique de rotation (ou)
Indice de réfraction (IR)
Point d'éclair (FP)
Solubilité (généralement dans de l'éthanol)
produit des tests spécifiques.
Q: Quels documents dois vous fournir vos produits?
R: Nous fournissons les documents suivants:
Huiles essentielles: la fiche signalétique, GC Fiches & ACO
Carrier & huiles végétales: la fiche signalétique, et l'ACO
Produits cosmétiques: FS, INCI feuilles (International Nomenclature Cosmetic Ingredients ) & CoA
Tous les autres produits: Fiche signalétique & CoA
Q: Comment vos produits sont-ils emballés?
A: Emballage dépend de la quantité de commande.
Huiles Essentielles sont fournis au Royaume-Uni importés:. bouteilles en verre, flacons d'aluminium 1 kg, 5 kg F / PEHD Polydrums, 25 kg F / PEHD Polydrums & Steel Drums 190 kg
de légumes / Carrier Les huiles sont conditionnées dans des bouteilles en verre, 1 kg, 5 kg, 10 kg, 25 kg PEHD polygones & 190/200kg Fûts en acier
? Q: Pouvez-vous fabriquer un produit spécifique, re-bouteille ou l'étiquette de vos produits pour moi
R: Désolé, nous sommes un seul grossiste . Nous ne fabriquons pas, re-biberon ou la fourniture d'un service d'étiquetage.
Q: Puis-je avaler vos huiles?
A: Huiles essentielles sont largement utilisées dans l'industrie alimentaire et des boissons ainsi que les produits pharmaceutiques.
Mais nous ne recommandons pas que vous ingérer essentielles l'huile, sauf si vous êtes un professionnel qualifié.
En raison de leur nature concentrée de nombreuses huiles essentielles sont potentiellement toxiques et peuvent entraîner des maladies graves, voire mortelles si elles sont ingérées.
Avertissement
Toutes les informations fournies sur ce site est sans garantie, expresse ou implicite, quant à son exactitude ou la précision. Il incombe à l'utilisateur de déterminer l'application sécuritaire pour l'utilisation de tout produit, et d'assumer la responsabilité pour perte, blessure, dommage ou dépense résultant d'une mauvaise utilisation de tout produit. Les informations fournies ci est à des fins éducatives, et les clients doivent chercher à vérifier leurs propres exigences et l'utilisation du produit.